Política de privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
Quais dados eu coleto
No formulário das minhas páginas eu peço exatamente seis: seu nome, seu número de WhatsApp, sua idade, quantas pessoas entrariam no plano, se você vai contratar como pessoa física, pela sua empresa (CNPJ) ou como MEI, e para quando precisa do plano, sempre com a opção de responder que ainda não sabe. Não peço e-mail, não peço o número do CNPJ, não peço CPF, não peço endereço e não peço nenhuma informação sobre a sua saúde. Se você decidir seguir para a contratação, a operadora exige o preenchimento de uma Declaração de Saúde, por norma da ANS. Esse formulário é da operadora, vai direto para ela, e eu peço a sua autorização específica antes.
Alguns anúncios meus no Facebook e no Instagram abrem outro formulário, com perguntas diferentes, descrito logo abaixo em Formulário no Facebook e no Instagram.
Formulário no Facebook e no Instagram
Alguns dos meus anúncios abrem um formulário dentro do próprio Facebook ou Instagram, sem você sair do aplicativo. Nele eu pergunto o motivo de você procurar um plano agora, quanto pode investir por mês por pessoa, para quando precisa, como vai contratar (empresa, MEI ou sem CNPJ) e a faixa de idade da pessoa mais velha que entraria no plano. No fim, peço seu nome, seu WhatsApp e sua cidade. O Facebook já traz esses três preenchidos a partir do seu perfil, quando o seu perfil tem essa informação, e você pode corrigir antes de enviar. Nesse formulário eu não peço e-mail nem nenhuma informação sobre a sua saúde.
Uso essas respostas para preparar a cotação e saber qual plano te apresentar. Se, pelas suas respostas, o formulário for encerrado antes do envio, seus dados de contato não chegam até mim.
As respostas passam pela Meta, que hospeda o formulário, e chegam até mim pela Central de Leads dela e por uma planilha no Google Sheets, pela integração da própria Meta. Valem para elas a mesma base legal e os mesmos direitos descritos nesta página.
Para que eu uso o seu telefone, além de falar com você
Para medir a eficiência dos anúncios, e não para enviar propaganda. As plataformas em que eu anuncio, que são o Google e a Meta (dona do Facebook e do Instagram), permitem confirmar que quem preencheu o formulário é a mesma pessoa que viu o anúncio, e isso é feito com o telefone transformado em código, e não enviado em texto legível. Isso barateia o anúncio sem expor o seu número. Você pode pedir a exclusão de tudo a qualquer momento, pelo canal indicado no fim desta página.
Onde os dados ficam guardados
Os dados que você informa no formulário desta página ficam guardados em banco de dados sob responsabilidade do corretor, e não apenas na conversa do WhatsApp.
As respostas do formulário no Facebook e no Instagram ficam na Central de Leads da Meta e numa planilha no Google Sheets, também sob responsabilidade do corretor. Elas não passam pelo banco de dados desta página.
Com que base legal
Trato esses dados para preparar a cotação que você mesmo pediu e para acompanhar o andamento do atendimento, com base no artigo 7º, inciso V da Lei Geral de Proteção de Dados, que cobre procedimentos preliminares de contrato a pedido do titular. Os dados de origem do anúncio têm base no legítimo interesse, artigo 7º, inciso IX. Você pode se opor a esse tratamento e pedir a exclusão a qualquer momento.
O que mais fica registrado
De qual anúncio você veio, para eu saber qual anúncio funciona. Junto do seu pedido ficam gravados o código de clique do anúncio (quando ele existe), as marcações de campanha do endereço da página, o tipo de aparelho que você usou (celular, tablet ou computador) e em qual das minhas páginas você preencheu.
Para medir os anúncios, o Google e a Meta recebem também um número que resume o tipo de contratação que você escolheu e o tamanho do grupo (por exemplo, um peso maior para empresa com muitas pessoas). Eles recebem só esse número, e não as suas respostas.
Pelo formulário no Facebook e no Instagram, chegam junto das suas respostas o anúncio, a campanha e o formulário de onde você veio, e se você estava no Facebook ou no Instagram.
O endereço de rede (IP) e o navegador da sua visita não ficam gravados com o seu pedido. Eles são usados só no momento do envio: para a verificação que separa pessoa de robô, e para a Meta confirmar que a visita veio do anúncio dela, junto do telefone em código.
Com quem eu compartilho
Não vendo nem alugo seus dados. Compartilho apenas o necessário: com a operadora que você escolher, no momento de fazer a proposta, com os serviços de tecnologia que hospedam esta página, e com o Google e a Meta (Facebook e Instagram), que medem os anúncios. A Meta também hospeda o formulário dos anúncios no Facebook e no Instagram, e o Google guarda a planilha do Google Sheets que recebe essas respostas, pela integração da própria Meta. Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil, conforme o artigo 33 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Cookies e medição
Esta página carrega um gerenciador de tags do Google, que pode gravar cookie para medir de qual anúncio veio a sua visita. Ele carrega também o Google Analytics, que mede como a página é usada: quantas visitas chegam, por qual página e quantas viram pedido de cotação. Enquanto você não autoriza cookie de medição, os dois funcionam no modo sem cookie do Google.
Por quanto tempo
Os dados enviados pelo formulário desta página ficam por até 18 meses a contar do envio. Depois desse prazo, eles são apagados automaticamente do banco de dados.
As respostas do formulário no Facebook e no Instagram ficam na planilha por até 18 meses a contar do envio, e depois desse prazo eu mesmo as apago. A Meta mantém essas respostas disponíveis para download na Central de Leads por 90 dias.
Os seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, artigo 18, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que eu trato seus dados; acesso a eles; correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário; portabilidade; eliminação; informação sobre com quem eu compartilhei; e oposição a tratamento feito sem consentimento. Basta mandar mensagem no WhatsApp abaixo, e eu respondo em até 15 dias, que é o prazo do artigo 19.
Quem é o responsável
Silmar Silva, corretor independente de planos de saúde. Prime Vitória Consultoria e Gestão em Planos de Saúde e Odontológicos Ltda, CNPJ 25.112.094/0001-11, Vila Velha, Espírito Santo. Contato para assuntos de dados: (27) 99848-8510.
Prime Vitória é agente de tratamento de pequeno porte nos termos do artigo 2º, inciso I da Resolução CD/ANPD nº 2/2022 e, pelo artigo 11 da mesma resolução, não é obrigada a indicar encarregado. O canal de comunicação com o titular é o WhatsApp acima.